Location: GermanyMember since: Dec 18, 2022Seller: premiumfactory
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VAT number: DE 357682129Additional Information: Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: primefactory@web.de
Obwohl er freie Rücksendung annonciert hat, musste ich ihn mehrfach kontaktieren, um darauf hinzuweisen. Dies ist alles auf eine äußerst uneinsichtig Haltung gestoßen, die zu keinem Einlenken geführt hat. (Siehe Chat Verlauf) Schließlich habe ich eBay direkt kontaktiert (auch nicht ganz einfach), konnte dann aber das Anliegen reibungslos klären.
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Alles super, vielen Dank
e***b (85)- Feedback left by buyer.
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Top Gerät.
Haben Paket gekonnt umgeleitet nach Adress-Fauxpas! Kompetent. Zu empfehlen!
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Lt. Sendungsnachverfolgung war das Produkt auf dem Weg, kam jedoch nicht an. Nachdem ich über Ebay einen Fall eröffnet hatte, kam die Lieferung - auf einmal. Die Rücksendung klappte auch nicht, da ich keine Rücksendeanschrift bekam. Es wurde auf eine Rechnung verwiesen, die ich nicht erhalten habe. Echt lästig, dieser Kauf.