Die Qual der Wahl. Unterstutzung von Konsumenten im Kaufprozess by Nicolai Hellie (Paperback, 2016)

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Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universitat Trier (Lehrstuhl fur Marketing, Innovation und E-Business), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Wahl wird zur Qual. Es kann eine Art UEberforderung beim Konsumenten eintreten, die ihn dazu veranlasst seine Entscheidung zu verschieben. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es herauszufinden, welche Faktoren zu einer UEberforderung des Konsumenten fuhren, um im Anschluss Gegenmassnahmen zu entwerfen. Es sollen Reduktionsmassnahmen identifiziert und im Rahmen einer Online-Umfrage getestet werden, die dazu geeignet sind den Konsumenten in seinem Kaufprozess zu unterstutzen, um ihn schlussendlich dazu zu bewegen, eine Kaufentscheidung zu treffen. Should I kill myself, or have a cup of coffee? Dieses dem Autor und Philosoph Albert Camus nachgesagte Zitat verdeutlicht, dass die Menschen in der heutigen Gesellschaft mit einer Vielzahl von Entscheidungsmoeglichkeiten konfrontiert werden. Einer Untersuchung zufolge sind es ungefahr 70 Entscheidungen, die ein Mensch an einem gewoehnlichen Tag zu treffen hat. Dies fangt beispielsweise bei der Entscheidung aufzustehen an und endet mit der Entscheidung das Licht auszuschalten oder doch noch ein paar Seiten zu lesen. Mit dieser Fulle von Entscheidungen geht eine kontinuierlich steigende Anzahl von Alternativen einher, die alle Bereiche des taglichen Lebens durchzieht. Die heutige Gesellschaft scheint der Annahme 'je mehr, desto besser' zu folgen, weshalb eine grosse Auswahl von vielen als die groesste Errungenschaft der heutigen Markte angesehen wird. Deshalb werben Handler auch mit riesigen Sortimenten, da sie davon ausgehen, dass grosse Sortimente immer besser als kleinere sind. Coca Cola bietet z. B. neben der ursprunglichen Cola noch uber zehn weitere Sorten an, Starbucks brustet sich damit uber 19.000 Getrankevariationen anzubieten und die Amerikaner haben uber 400.000 Pensionsplane, aus denen

Product Identifiers

PublisherGrin Publishing
ISBN-139783668300590
eBay Product ID (ePID)232180299

Product Key Features

Publication Year2016
SubjectMarketing
Number of Pages104 Pages
LanguageGerman
Publication NameDie Qual Der Wahl. Unterstutzung Von Konsumenten Im Kaufprozess
TypeTextbook
AuthorNicolai Hellie
FormatPaperback

Dimensions

Item Height210 mm
Item Weight145 g
Item Width148 mm

Additional Product Features

Title_AuthorNICOLAI Hellie
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