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Couvercle boite à outil YAMAHA DT125MX DTMX

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Item specifics

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Modèle compatible: Pour DT

Utilisation prévue: Pièce de remplacement

Couleur: Noir

Marque: AGmodelisation

Type: cadre

Quantité unitaire: 1

Pays de fabrication: France

Unité de mesure: Unité

Numéro de pièce fabricant: YAM_DT_008

Modèle: DT125MX

Type de moto: Off Road

Fabricant compatible: Yamaha

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9. RECLAMATION ET SERVICE APRES VENTE

9.1 Réclamation

Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter nos services via la rubrique CONTACTER LE VENDEUR. (réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence

erronée par rapport à l’offre acceptée ou à la confirmation de la commande par le vendeur, doivent être formulées au vendeur par

courrier recommandé dans un délai de 48h à compter de la réception des marchandises, sans négliger si nécessaire et conformément à

l’article 9.2 les recours contre le transporteur, à défaut de quoi le droit à réclamation de l’acheteur cessera d’être acquis.)

9.2 Nécessité d’un numéro de retour

Le retour des marchandises se fait uniquement par voie postale, sauf mention particulière. Tout retour de marchandise nécessite de

bien mettre vos coordonnées complètes ou la facture correspondant à votre commande afin que l'on puisse régulariser la situation très

rapidement.

Les renseignements suivants sont généralement demandés : coordonnées précises, désignation de l’élément ou des éléments concernés,

numéro de série, la panne constatée et le numéro de facture ou de bon de livraison correspondant aux pièces décrites.

Les marchandises doivent être retournées avec une copie de la facture et le numéro de retour figurant sur le colis à l’adresse

suivante : AGmodelisation – 13 rue du marais – 17800 SALIGNAC-SUR-CHARENTE

9.3 Nécessité de l’emballage d’origine

Tout produit doit être retourné dans son emballage d’origine.

Tout produit et emballage d'origine doit être intact, non taché. L’expéditeur doit donc veiller à l’emballage et au

conditionnement du matériel qu’il envoie. Dans le cas contraire le ou les articles ne pourrons nous être retournés.

9.4 Remboursement

Toute demande de remboursement ne pourra être prise en compte qu’après l’arrivée des produits retournés chez AGmodelisation selon la

procédure de retour indiquée ci-dessus. En cas de retour et de demande de remboursement, les modalités seront les suivantes :

Colis retourné de la volonté du client : remboursement du produit, frais de retour à la charge du client, si échange, les frais de

retour sont à la charge du client auxquels il devra joindre un chèque à l'ordre de GEKIERE Alexis pour le renvoi du produit

en remplacement d'un montant de 8,00 euros pour une livraison à domicile.

Colis retourné du fait de la responsabilité de l’entreprise (non-conformité, colis non arrivé…) : remboursement du produit, des

frais d’envoi et des frais de retour.

9.5 Prise en charge des frais de port

Dans le cadre de la garantie, et à défaut d’étiquette prépayée, les frais de port pour le retour de matériel sont compensés par la

création d’un bon d’achat. Celui-ci est calculé sur la base tarifaire d’un retour pour colis préaffranchi Colissimo de la Poste.

AGmodelisation

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