Ihr könnt Eure Vertragserklärung innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Anruf,..) widerrufen. Ich würde mich dennoch über Informationen freuen womit Ihr nicht zufrieden wart, um daran zu arbeiten.
Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Zeitpunkt an dem Ihr oder ein von Euch benannter Dritter, der nicht der Beförderer (z.B. Post) ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Ihr eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt habt und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder mit Erhalt der letzten Teillieferung der Ware (z.B. einzelne Lexikonbände) widerrufen. Unternehmer haben leider kein Widerrufsrecht, aber man kann über alles reden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Tobi´s
Tobias Sandner
Stöke 2a
46325 Borken
Tel.: 028619297420 - email : sandner77@freenet.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Könnt Ihr mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müsst Ihr mir insoweit ggf. Wertersatz leisten. Neue oringinalverpackte Waren sind nicht mehr neu wenn die Originalverpackung geöffnet wurde. Daher kann ich dann nicht mehr den vollen Wert erstatten. Versandfähige Sachen bitte behutsam behandeln/verpacken/verschicken weil das Risko ich trage, dafür habt Ihr die Kosten der Rücksendung zu tragen sowie den Aufwand diese mir zukommen zulassen. Ich stelle keinen Abholservice. Bitte Beleg/Labelfreimachung aufbewahren dass verschickt worden ist als Nachweis.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder bis Ihr den Nachweis erbracht haben, dass Ihr die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen erfülle ich innerhalb von 14 Tagen auf dem gleichen Zahlungsweg wie ich es erhalten habe inkl. Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben sollten, wenn Ihr eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt habt). Die Frist beginnt mit der Absendung Eurer Widerrufserklärung (Mustervorlage weiter unten) oder der Ware, für mich mit deren Empfang.
Prioritär gelten natürlich die gesetzlichen Vorschriften.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Mustervorlage des Widerrufs nach Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 und § 2 Absatz 2 Nummer 2 EGBGB :
An "Tobi´s" Tobias Sandner, Stöke 2a, 46325 Borken
Email: sandner77@freenet.de):
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
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die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am
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erhalten am
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- Name des/ der Verbraucher(s)
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- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
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- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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- Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr
So oder so würde ich Euch bitten vorab mich zu kontaktieren, weil ich optimistisch bin, immer eine prima Lösung zu finden, die beiden Seiten gerecht wird :)
