Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der Ware. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerruf ist zu richten an:
N.e.l.e. R.a.b.e.n.h.o.r.s.t
R.o.s.e.n.h.o.l.z.w.e.g. 1.6.
1.8.1.9.8. S.t.ä.b.e.l.o.w.
G.e.r.m.a.n.y.
f e d e r k r a m [at] g m x . d e
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Entspricht der angebotene Artikel der Artikelbeschreibung, trägt der Käufer die Rücksendekosten, andernfalls übernimmt sie der Verkäufer.
Streitbeilegung
Gemäß EU-Richtlinie 524/2013 zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten
weisen wir auf die von uns ausdrücklich gewünschte außergerichtliche Streitbeilegung im Falle eines Streites
über Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen hin. Diese kann kostenlos unter
https://webgate.ec.europa.eu/odr/
erreicht werden
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You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period begins on the day the goods are received. To exercise your right of cancellation you must inform us by means of a clear statement (eg, consigned by post mail, fax or email) of your decision to withdraw from this contract. You may use a pre-assembled form, which is, however, not mandatory. In order to meet the the revocation period deadline, it is sufficient for you to send the message before the deadline.
The cancellation declaration must be addressed to:
N.e.l.e. R.a.b.e.n.h.o.r.s.t.
R.o.s.e.n.h.o.l.z.w.e.g. 1.6.
1.8.1.9.8. S.t.ä.b.e.l.o.w.
G.e.r.m.a.n.y.
f e d e r k r a m [at] g m x . d e
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we give you all the payments that we have received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs that arise from the fact that you have chosen a type of delivery other than the one conveniently offered by us), to be repaid forthwith at the latest within fourteen days from the date on which the revocation notice is received by us. For this repayment, we use the same method of payment that you used for the initial transaction, unless you explicitly demand otherwise; in no case will you be charged fees for this repayment. The buyer shall bear the return shipping costs, in case the delivered item fits the given description, alternatively the seller shall bear the return shipping costs.
Dispute Resolution
under EU Regulation 524/2014 "Settlement of consumer complaints"
We point out our request to resolve any possible dispute originating from online-purchase contracts out-of-court via the EU's "online dispute resolution"
which can be accessed free-of-charge at
https://webgate.ec.europa.eu/odr/
