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Ces ventes sont strictement réservées aux non-professionnels. Pour les professionnels, contactez nous.
L'acheteur s'engage avant son achat a lire et accepter sans réserves les conditions générales de vente indiquées ci dessous. En cas de litige EBAY ou PAYPAL, ces conditions générales s'appliquent de plein droit. Les photos des produits présentés sont données a titre d'information et d'illustration. Il se peut que l'acheteur reçoive un produit légèrement et esthétiquement différent mais l'acheteur reçoit un produit avec la même qualité et spécification technique. Les produits signales avec une garantie, peuvent être retourné uniquement si le produit n'a pas été utilisé dans une mesure qui excède ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit. TIERS EXTERIEUR : Si vous mandatez un tiers extérieur à cette transaction pour effectuer un montage et/ou une réparation, la responsabilité est automatiquement transférée à ce dernier.
Réception d'un colis par transporteur ou point de retrait, national ou international : Nous invitons chacun de nos clients à ouvrir le colis en présence impérative du livreur avant de signer le bon de livraison. Cette étape préalable est de la responsabilité du client. Il est important de ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifié le contenu des colis et l'état de la marchandise. En cas de refus du livreur de rester le temps de la vérification du contenu, n’hésitez pas à le mentionner sur le bon de livraison. Dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques lui sont transférés.
Quels sont vos droits en cas de marchandise endommagée ? Refusez de signer le bon de livraison, à moins d'y faire figurer vos réserves, et refusez la marchandise.
Les réserves recevables :Vous devez alors indiquer si le colis a été ouvert ou non (il peut-être légèrement troué à un endroit par exemple : il faut le préciser) et expliquer quel est le(s) produit(s) manquant en indiquant sa ou ses référence(s) et la marque du fabricant si vous la connaissez. Nous vous indiquons que vous devez prendre des photos afin de constituer des preuves du dommage (extérieur, intérieur, étiquette du transporteur). Toute omission de ces obligations entraînera de fait, la transfert automatique de la responsabilité au client final.
ASSURANCE : L'assurance de la livraison ne prend pas en compte le montant total de la marchandise, en cas de dommage ou perte. Cette option n'est donc pas incluse dans le prix des frais de ports, calculés par EBAY. Il est vivement conseille de prendre en plus une livraison couvrant le montant de votre achat, Ces frais supplémentaires facultatifs sont disponibles uniquement sur demande suivant le poids et la valeur de la marchandise.
RETOURS ACCEPTES - EU - Délais de rétractation dans l'UE : 14 jours. Pour les résidents de l'union Européenne le produit doit être retourné avec un numéro de suivi à l'adresse de la fiche d'achat, dans un état de fonctionnement normal, non endommagé et dans un état propre. Certains consommateurs exercent leur droit de rétractation après avoir utilisé les biens dans une mesure qui excède ce qui nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit. Pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens, le consommateur devra uniquement le manipuler et l'inspecter d’une manière qui lui serait également permise en magasin. Par conséquent, le consommateur devra manipuler et inspecter le bien avec toute la précaution nécessaire au cours de la période de rétractation. Dans ce cas, le consommateur devra répondre de toute dépréciation du produit endommagé et retourné. Le consommateur devra être tenu de renvoyer le bien dans un délai de quatorze jours suite à la réception (état arrivé et/ou distribué - tracking suivi LAPOSTE) après notification au professionnel de sa décision de se rétracter. A réception et sous 5 jours ouvrables, le remboursement sera effectif avec le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Tout retour ne respectant pas ces conditions ne sera pas traité. Tout retour d'un produit endommagé ou d'un envoi vide, ne sera pas traité
RETOURS REFUSES HORS EU - SUISSE. Les retours sont refuses pour les résidents hors de l'UE (Union européenne) SUISSE, quelque soit le motif. Conditions applicables au 14/10/2020. Mis à jour le 14/10/2020
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