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Hey, I?m the Customer: Front Line Tips f..., Willingham

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Condition: Very Good: A book that has been read but is in excellent condition. No obvious damage to the cover, ... Very Good: A book that has been read but is in excellent condition. No obvious damage to the cover, with the dust jacket included for hard covers. No missing or damaged pages, no creases or tears, and no underlining/highlighting of text or writing in the margins. May be very minimal identifying marks on the inside cover. Very minimal wear and tear. See all condition definitionsopens in a new window or tab

Format: books

Publisher: Pearson Education (US)

ISBN: 013388158X

EAN: 9780133881585

Weight: 267 grams

Author: Willingham

Produktart: Paperback

Publikationsname: N/A

Autor: Willingham

Release Title: Hey, I?m the Customer: Front Line Tips for Providi Providing S...

Artist: Willingham

Marke: N/A

Colour: N/A

Interpret: N/A

Musiktitel: Hey, I?m the Customer: Front Line Tips for Providi Providing S...

Film-/Fernseh-Titel: Hey, I?m the Customer: Front Line Tips for Providi Providing S...

Zeitschriftentitel: Hey, I?m the Customer: Front Line Tips for Providi Providing S...

Sprache: English

Buchtitel: Hey, I?m the Customer: Front Line Tips for Providi Providing S...

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EL 996857788
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IT 00185819992

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§ 6 Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Für den Fall der Rückabwicklung des Kaufvertrags werden durch WORLD OF BOOKS bereits durch den Kunden gezahlte Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, sofern WORLD OF BOOKS die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbringt, dass er die Waren abgesandt hat. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Bezahlung. Ist die Bezahlung per Vorkasse oder auf Rechnung erfolgt, ist die Angabe der Bankverbindung durch den Kunden erforderlich.

2. Ist der Kunde mit dem erworbenen Produkt nicht zufrieden, kann er Ware mit einem Wert von weniger als 20,00 € behalten, auch wenn er den Vertrag mit WORLD OF BOOKS widerruft oder sich in sonstiger Weise vom Vertrag löst.

3. In den vom Gesetzgeber vorgesehenen Fällen steht dem Kunden, der Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. .

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (World of Books Limited, HQ Stadion, Arnstaedter Strasse 50, Erfurt, Thüringen, 99096, Deutschland. Telefon: +44 1903 507544, E-Mail: ebayde@worldofbooks.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an World of Books Limited, HQ Stadion, Arnstaedter Strasse 50, Erfurt, Thüringen, 99096, Deutschland. zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa … EUR 20.00 geschätzt. pro Artikel mit einem Gewicht von maximal 2 kg. Leichtere Waren sind günstiger, wenden Sie sich an Ihren Kurier.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An World of Books Limited, HQ Stadion, Arnstaedter Strasse 50, Erfurt, Thüringen, 99096, Deutschland.

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Rücksendekosten

Sofern nichts anderes vereinbart, hat der Kunde die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung zu tragen.

§ 8 Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können Sie bei Problemen mit online abgeschlossenen Verträgen das Online-Streitbeilegungs-Portal der Europäischen Kommission aufsuchen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Gemäß § 36 VSBG informieren wir darüber, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet sind.

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